Projeto de Extensão Secretariado

Como o projeto de extensão funciona no Secretariado

O profissional de secretariado organiza o que sustenta a rotina de uma empresa: agenda da diretoria, redação e arquivo de documentos, atendimento a clientes e fornecedores, organização de reuniões e eventos, controle de prazos. Na extensão, a proposta é levar essa capacidade de organizar para um lugar que precisa dela, o que pode ser um escritório pequeno, uma associação de bairro, uma clínica ou o próprio setor onde você trabalha. Entra no pacote também a comunicação escrita, que aparece em ofício, memorando, ata e mensagem formal.

A leitura do trabalho costuma esperar um problema de organização bem descrito antes de qualquer solução. Papéis sem lugar definido, agendamento feito por bilhete, atendimento sem registro, reunião sem pauta e sem ata: são situações comuns e rendem um bom diagnóstico. Depois vem a proposta, com o passo a passo do que seria implantado, o material necessário e quem ficaria responsável por cada parte. Fotos do arquivo antes e depois, quando o local permitir, ajudam bastante no relato.

O que vem dentro dos arquivos de Secretariado

• Introdução com o local escolhido e a rotina que será organizada
• Objetivo geral e objetivos específicos escritos em separado
• Fundamentação teórica sobre gestão documental e assessoria, com ABNT
• Plano de ação com etapas, prazos, materiais e responsáveis
• Relato da aplicação e considerações finais, nos módulos que exigem
• Referências completas, prontas para incluir as suas leituras

Recortes de tema mais comuns

Além dos trabalhos gerais da área, esta página traz o recorte de inovação aplicada à rotina secretarial, que abre espaço para falar de digitalização de arquivo, uso de agenda compartilhada, padronização de modelos de documento e protocolo de atendimento. É um caminho prático, porque quase toda organização pequena tem algum desses pontos frouxos e recebe bem uma proposta simples de arrumação, feita com prazo e responsável definidos. Uma proposta que cabe em duas ou três semanas de aplicação costuma ser mais fácil de executar do que uma reforma completa do setor.

O que mudar no arquivo

Depois de trocar identificação e instituição, ajuste o perfil do local: quantas pessoas trabalham lá, que tipo de documento circula e qual o volume de atendimento em um dia comum. Esses detalhes guiam a proposta e evitam um plano grande demais para uma estrutura pequena, que é o erro mais fácil de cometer nessa etapa.

Reveja o cronograma para o seu semestre e acrescente autores citados pelo professor. Vale lembrar que estes arquivos são material de estudo e referência: adaptar ao seu contexto e seguir as normas da sua instituição é responsabilidade de quem entrega. Se possível, peça uma autorização simples do local antes de citá-lo no trabalho.

Entrega e formato

Cada modelo chega em Word, para você editar livremente, e em PDF, para enviar quando o ambiente virtual não aceita documento editável. O download é liberado logo após a confirmação do pagamento.